squishyNämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä myyntiehdot) koskevat dumpling-squishy.fi-verkkokaupassa tehtäviä tuotteiden ostoja. Tilauksen tekeminen edellyttää näiden myyntiehtojen hyväksymistä kokonaisuudessaan.
1. Kohde
Näissä myyntiehdoissa määritellään osapuolten oikeudet ja velvollisuudet, kun JRECOM AE, entreprise individuelle (jäljempänä myyjä), myy verkossa tuotteitaan yksityisasiakkaalle (jäljempänä asiakas).
2. Tuotteet
Myytävät tuotteet on kuvattu ja esitelty mahdollisimman tarkasti. Kuvat pyrkivät vastaamaan tuotteita mahdollisimman hyvin, mutta ne eivät voi taata täysin identtistä vastaavuutta esimerkiksi värien osalta.
3. Hinnat
Hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne ovat lopullisia maksettavia hintoja. Ranskan verolainsäädännön (CGI) 293 B artiklan mukaisesti myyntiin ei sovelleta Ranskan arvonlisäveroa: myyjä on mikroyritys, joka hyötyy alv-vapautuksesta. Näytettyihin hintoihin ei siis lisätä arvonlisäveroa, ja ne ovat asiakkaalle lopullisia. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan aina ennen tilauksen vahvistamista. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta tilaukseen sovelletaan aina tilauksen vahvistamishetkellä voimassa olevaa hintaa.
4. Tilaus
Asiakas vahvistaa tilauksensa tarkistettuaan ostoskorin sisällön. Kauppa katsotaan lopulliseksi, kun tilaus on vahvistettu ja maksu on veloitettu. Asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.
5. Maksaminen
Maksu suoritetaan verkossa kortilla (Visa, Mastercard) palveluntarjoajamme Stripen kautta, tai halutessaan useammassa erässä Klarnan avulla. Maksutapahtumat on suojattu (salattu yhteys, 3-D Secure -tunnistus), ja myyjä ei tallenna asiakkaan korttitietoja. Lisätietoja löydät sivulta Turvallinen maksaminen.
6. Toimitus
Toimitustavat, -ajat ja -kulut on kuvattu tarkemmin sivulla Toimitus.
7. Peruuttamisoikeus
Kuluttajansuojalain (38/1978) mukaan asiakkaalla on lakisääteisesti 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteiden vastaanottamisesta lukien. Meillä tämä oikeus on kaupallisesti pidennetty 30 päivään, ilman että asiakkaan tarvitsee perustella päätöstään. Käytännön ohjeet löytyvät sivulta Palautukset ja peruuttaminen.
8. Lakisääteiset takuut
Kaikkiin tuotteisiin sovelletaan kuluttajansuojalain (38/1978) mukaista virhevastuuta, joka koskee tuotteen virheellisyyttä tai sopimuksenvastaisuutta. Havaitessaan viallisen tuotteen asiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Henkilötiedot
Tilauksen yhteydessä kerättyjä tietoja käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti.
10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin myyntiehtoihin sovelletaan Ranskan lainsäädäntöä, sanotun rajoittamatta kuluttajansuojalain (38/1978) pakottavien säännösten soveltamista. Mahdollinen erimielisyys pyritään ratkaisemaan ensin sopimusteitse suoraan asiakkaan ja myyjän välillä. Jos ratkaisua ei löydy, asiakas voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen tai ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan (Kilpailu- ja kuluttajavirasto, KKV) ennen asian viemistä tuomioistuimeen (katso yhteystiedot).
11. Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, ota yhteyttä meihin sivun Yhteystiedot kautta.
